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“一路成就所托” DHL 的品牌承诺

出处:DHL    点击次数:2631次

全球领先的快递和物流公司DHL日前宣布，面向亚太区的全新品牌推广计划今天正式登陆中国。新的推广计划将以“一路成就所托”（“All the Way”）为主题，突出展现DHL的独特竞争优势，以及人性化和进取型的服务精神。公司希望通过此次品牌推广计划更广泛地传播DHL作为快递服务出色供应商和全球贸易积极推动者的企业形象，进一步推动业务发展，巩固行业领导者地位。     全新的品牌推广活动计划于2007年的第一季度在整个亚太地区启动。在中国，从3月12日开始，DHL的全新电视广告CEO篇将亮相于央视以覆盖全国所有城市，以及北京、上海、广州、苏州等主要城市的地方电视台， 并通过楼宇电视和户外广告等形式将DHL“一路成就所托”的品牌承诺传递给更多的消费者。广告中两个画面交替进行，一边是一位CEO有条不紊的在家中开始新的一天，另一边则是DHL团队在龙卷风来袭的恶劣条件中处理快件的情景。故事展现了DHL独一无二的高质量服务，如在亚太区，DHL的质量控制中心（QCC)能全天24小时监控所有的客户快件，通过预见潜在问题，确保全部快件的顺利送达。     DHL快递亚太区商务高级副总裁Dan McHugh表示：“对于我们而言，‘一路成就所托’意味着DHL真正地从客户的最佳利益出发。为了成为客户快递和物流服务的首选合作伙伴，我们会力争在各个方面都做得更好 。”     在全球，DHL于2006年3月推出了“客户首选”计划（”First Choice”），旨在从网络设施到作业服务的每个环节体现对客户需求的关注，以高品质的产品和服务，成为全球客户的首选合作伙伴。作为企业发展的核心战略之一，“客户首选”计划包含商业案例创新、客户分析、客户沟通和员工绩效激励等一系列具体项目。先期试点项目和相关活动正在各地如火如荼地进行。此次在亚太区启动的全新品牌推广计划，正是从品牌塑造和内外部沟通等层面，对“客户首选”计划的战略支持。     作为DHL全球事业最重要的市场之一，2006年DHL在中国成功实施了“中国优先”战略，在网络基础设施、产品和服务创新、人才培养和发展等方面成绩斐然。就在上月，DHL母公司德国邮政全球网络董事会主席崇文礼博士访华并宣布今后几年大力投资中国业务的宏伟计划，更进一步巩固了DHL的市场领导地位。此次新推出的“一路成就所托”品牌承诺则显示了DHL成为中国客户首选的坚定信心。

日期:2007-11-17

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